Debes identificarte con tus claves, colocando:

• en el primer cajetín, el nombre de usuario;
• y en el segundo cajetín la contraseña.

Después pulsa el botón Acceder.

Las claves de acceso las debes haber recibido en tu email.

1. Comprueba tus claves

Revisa que las claves que estás poniendo en la plataforma, nombre de usuario y contraseña, coinciden exactamente con tus claves.

Ten presente que las claves son sensibles a mayúsculas, minúsculas y espacios. Revisa que no haya ningún espacio adicional antes o después de los caracteres que componen tus claves. Para evitar errores, te recomendamos utilizar las opciones de copiar-pegar.

Si NO es tu primer acceso a la plataforma, es posible que las claves que en su día recibiste en el email hayan cambiado (bien porque el sistema te haya pedido resetearlas o porque las modificaste por unas de tu preferencia).

2. Solicita unas nuevas claves a la plataforma

Siempre puedes solicitar un nuevo juego de claves a la plataforma:

1. Pulsa en el enlace “¿Olvidó su nombre de usuario o contraseña?”.

2. En la interfaz rellena una de las dos formas de búsqueda; es decir: escribe:

• tu nombre de usuario;
• O tu dirección de correo electrónico
• Y después pulsa el botón Buscar.

Recuerda: no debes rellenar ambos campos; solo elegir uno de los dos.

3. Revisa tu correo electrónico para acceder a la plataforma con el usuario/contraseña que la plataforma te ha enviado.

Si no encuentras la respuesta contacta con nuestro servicio de soporte:

Pulsa en el botón de Soporte situado a la derecha de esta pantalla y rellena el formulario de contacto para que podamos ayudarte.

O si lo prefieres, escribe directamente a diversity@inserver.es